Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 09.03.2026

1. Informații Generale

Platforma MOVEO (denumită în continuare „Platforma") este un serviciu de tip SaaS (Software as a Service) operat de MOVEO SRL, cu sediul în România (denumit în continuare „Operatorul"). Prin accesarea și utilizarea Platformei, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu prezentii Termeni și Condiții.

2. Definiții

  • Platforma – aplicația web MOVEO, accesibilă la adresa moveo.ro și subdomeniile aferente.
  • Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Platforma.
  • Dealer – utilizatorul care deține un cont de parc auto pe Platformă.
  • Cont – profilul creat de un Utilizator pentru a accesa funcționalitățile Platformei.
  • Serviciu – totalitatea funcționalităților oferite de Platformă (website, CRM, marketplace, AI).
  • Abonament – planul tarifar ales de Dealer pentru accesul la Serviciu.

3. Obiectul Serviciului

MOVEO oferă un ecosistem digital complet pentru parcuri auto, incluzând:

  • Website profesional personalizabil cu subdomeniu dedicat
  • CRM pentru gestionarea contactelor și lead-urilor
  • Sistem de management al stocului de vehicule
  • Marketplace public pentru expunerea vehiculelor
  • Instrumente de inteligență artificială pentru generare de descrieri
  • Rapoarte și analize de performanță

4. Crearea Contului

Pentru a utiliza Serviciul, trebuie să vă creați un Cont furnizând informații corecte și complete. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul Contului dumneavoastră.

Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile care:

  • Conțin informații false sau înșelătoare
  • Încalcă prezentii Termeni și Condiții
  • Sunt utilizate pentru activități ilegale sau neautorizate

5. Planuri și Plăți

Platforma oferă mai multe planuri de abonament (Starter, Business, Premium), fiecare cu funcționalități și limite specifice. Prețurile sunt afișate pe pagina de prețuri și pot fi modificate cu notificare prealabilă de 30 de zile.

  • Plățile se procesează prin Stripe, un procesor de plăți securizat.
  • Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul perioadei contractuale.
  • Anularea abonamentului poate fi efectuată oricând din panoul de administrare.
  • Nu se oferă rambursări pentru perioadele de abonament neutilizate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

6. Perioada de Probă

Noii utilizatori beneficiază de o perioadă de probă gratuită, conform condițiilor afișate la momentul înregistrării. La expirarea perioadei de probă, accesul la Serviciu este condiționat de activarea unui abonament plătit.

7. Conținut și Proprietate Intelectuală

Utilizatorii sunt responsabili pentru conținutul încărcat pe Platformă (texte, imagini, date vehicule). Prin încărcarea conținutului, acordați Operatorului o licență neexclusivă de a utiliza conținutul în scopul furnizării Serviciului (afișare pe website, marketplace etc.).

Platforma MOVEO, inclusiv codul sursă, designul, logo-ul și documentația, sunt proprietatea intelectuală a Operatorului și sunt protejate de legile privind drepturile de autor.

8. Marketplace

Marketplace-ul MOVEO este o platformă de listare a vehiculelor. Operatorul nu este parte în tranzacțiile dintre dealeri și potențialii cumpărători. Responsabilitatea pentru acuratețea informațiilor despre vehicule revine exclusiv Dealerilor.

  • Operatorul își rezervă dreptul de a modera și elimina anunțurile care încalcă regulamentul.
  • Funcționalitățile de boost și featured sunt supuse unor tarife suplimentare.
  • Operatorul nu garantează vânzarea vehiculelor listate.

9. Descrieri Generate prin AI

Platforma oferă funcționalitatea de generare automată a descrierilor vehiculelor folosind inteligența artificială. Aceste descrieri sunt generate automat și pot necesita revizuire manuală. Operatorul nu își asumă responsabilitatea pentru acuratețea descrierilor generate automat.

10. Disponibilitatea Serviciului

Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea continuă a Platformei, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă a acesteia. Întreruperile planificate pentru mentenanță vor fi comunicate cu cel puțin 24 de ore în avans.

11. Limitarea Răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Operatorul nu este responsabil pentru:

  • Pierderi indirecte, inclusiv pierderi de profit sau de date
  • Întreruperi ale Serviciului cauzate de factori externi
  • Acțiunile sau omisiunile altor Utilizatori
  • Conținutul încărcat de Utilizatori pe Platformă

12. Suspendarea și Rezilierea

Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau rezilia accesul la Serviciu în cazul în care Utilizatorul încalcă prezentii Termeni și Condiții. Utilizatorul poate solicita rezilierea contului oricând, prin contactarea echipei de suport.

13. Modificarea Termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții. Modificările vor fi comunicate prin email și/sau prin notificare pe Platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării Serviciului după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.

14. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.

15. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind prezentii Termeni și Condiții, ne puteți contacta la: